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楽天TV 白石麻衣 システムエラーで返金はあるのか【卒業コンサートでサーバーダウン?】

2020年10月28日に行われた乃木坂46 白石麻衣さんの卒業コンサートで先行配信中の楽天TVがシステムエラーして見れない状況が続いています。

SNS上では返金せよと非難殺到です。

今回は、エラーの理由と返金について考察していきます。

 

楽天TV 白石麻衣の卒業コンサートのサーバーダウン?システムエラーの理由

 アイドルグループ「乃木坂46」のメンバーで女優の白石麻衣が28日夜に卒業ライブコンサートを配信している中、アクセス集中により一部、開演時間が遅れるハプニングが発生した。

ファンが待ち望む卒業ライブは当初28日午後7時開演を予定していたが、乃木坂46の公式ツイッターが直前に「19:00より開演予定の『Mai Shiraishi Graduation Concert ~ Always beside you ~』ですが、『Rakuten TV』へのアクセスが集中し、只今繋がりづらい状態になっております」とツイート。「復旧に向けて、対応しておりますので復旧次第開演致します。今暫くお待ち下さい」と発表する出来事が起きた。  続けて「只今復旧に向けて対応を続けておりますが、開演時間を『19:10』とさせて頂きます。お客様にはご迷惑をおかけいたします。お待たせして大変申し訳ございません」と謝罪。その後もしばらくトラブルが続き、「19:10からの開演予定でしたが、徐々に状況は改善されているものの、まだ繋がらない方もいらっしゃいますので、今暫くお待ち下さい」と呼び掛けており、白石の人気ぶりを物語るハプニングとなった。

ENCOUNTより引用

記事にもある通り、想定外の視聴者によりサーバーがダウンしてしまった可能性が高いです。

まだ、正確な情報は出てきていませんが白石麻衣さん及びファンにとっては一生に一度のコンサートなので残念でなりませんね( ;∀;)

 


見逃し配信について

楽天TVの視聴者に関しては終焉後に見逃し配信を行うことが決定していますが、生で見るために登録したのに見逃し配信はちょっと・・・といった感じですね。

 

楽天TV 白石麻衣の卒業コンサートの返金保証はあるのか

返金保証に関してですが、いまだ楽天TVからの報告がありません。

恐らく配信終了後に発表されると思いますのでしばらく怒りを抑えつつ待機しましょう。

 


楽天TVで白石麻衣さんコンサートを見る方法

一応SNSにこのような情報があったので共有しておきます。

 

楽天TV 白石麻衣の卒業コンサートトラブル SNSの反応

次にSNSの反応を見てみましょう。

阿鼻叫喚です。

といった感じで怒りのツイートが大量投入されています。

 


楽天TV 白石麻衣 システムエラーで返金はあるのか【卒業コンサートでサーバーダウン?】

いかがでしたでしょうか。

今回の白石麻衣さんのシステムエラーに関して返金の報道はまだありません。

ここで返金に応じないとかなりのバッシングが出るので楽天TVの対応に期待ですね。

 

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